Legitimationsprüfung für den Kreditantrag

Wie funktionieren Postident und Videoident?

16.08.2018

Als Kreditinstitut ist die Creditplus Bank durch das Geldwäschegesetz gesetzlich verpflichtet, die Identität eines Kunden festzustellen. Hier erklären wir kurz die beiden Verfahren, die dabei zum Einsatz kommen: Postident und Videoident. Weiterlesen

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Falls mal etwas Unvorhergesehenes passiert

Versicherungen bei Creditplus

09.08.2018

Neben unserem Kreditangebot haben wir auch Versicherungen im Programm. Was Sie bei uns absichern können und wie es funktioniert, haben wir hier für Sie zusammengestellt. Weiterlesen

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Unser virtueller Agent unterstützt beim Kundenservice

Gestatten: Chatbot, Soforthilfe-Chatbot

02.08.2018

Damit die Mitarbeiter mehr Zeit für ausführliche Kundengespräche haben und unsere Kunden einen ver­besserten Service erleben, hat Creditplus das Projekt „Soforthilfe“ gestartet. Dabei übernimmt ein Chatbot die Beantwortung von häufig gestellten Fragen. Weiterlesen

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FAQ unserer Online-Besucher

Häufige Fragen in unseren Social Media Kanälen

31.07.2018

Im Blog und vor allem auf Facebook wenden sich oft Nutzer an uns, die sich für einen Kredit interessieren. Wir haben hier häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu zusammengestellt. Weiterlesen

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Für Sie machen wir es einfach

Kreditantrag – Eine Frage von Minuten

05.07.2018

„Das ging ja schnell!“ Genau diese Reaktion sollen unsere Services hervorrufen. Auf dem Sofa einen Kredit klarmachen. Schon im Autohaus alle Finanzierungsfragen klären. Zügige Entscheidungen bei Kreditanträgen. Ein Klick und mit Ratenkredit zahlen. So einfach kann das sein. Weiterlesen

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Tipps aus dem Service-Center

Welche Nummer ist die Richtige?

03.07.2018

Wenn uns Kunden anrufen, sind sie manchmal unsicher, welche Tasten-Auswahl sie treffen sollen. In diesem Beitrag erklären wir Ihnen, wie es funktioniert. Weiterlesen

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Optimale Reisebedingungen für die Kunden

Customer Journey bei Creditplus

28.06.2018

Den Kunden in den Mittelpunkt stellen. Für uns heißt das: Wir wechseln konsequent die Perspektive und reisen mit seinen Augen durch die Creditplus Bank. Weiterlesen

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Finanzen im Blick behalten

Mit einem Ratenkredit hohe Dispozinsen vermeiden

05.06.2018

Wer sich neue Möbel, einen schicken Fernseher oder einen ausgefallen Urlaub leistet, überzieht schnell mal sein Girokonto. Das kann wegen der hohen Zinsen allerdings teuer werden. Deswegen kann ein Kredit, der in Raten zurückbezahlt wird, eine gute Alternative sein. Weiterlesen

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Tipps aus dem Service Center

Kredit vorzeitig ablösen

17.05.2018

Bei der Creditplus Bank haben Sie die Möglichkeit, ihren Kredit vor dem Ende der Laufzeit abzulösen. Beachten Sie bitte dabei, dass für die vorzeitige Ablösung ein Vorfälligkeitsentgelt erhoben wird. Weiterlesen

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Tipps aus dem Kundenservice

Wie beantrage ich einen Online-Kredit bei Creditplus?

15.05.2018

Einen Online-Kredit zu beantragen ist heute sehr einfach und dauert nur wenige Minuten. Mit dem Kreditrechner von Creditplus ist es möglich, sich rasch einen Überblick über die gewünschte Kreditsumme, die möglichen Laufzeiten und die monatlichen Raten zu verschaffen. Im Anschluss können Sie direkt den Kreditantrag stellen. Weiterlesen

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