FAQ unserer Online-Besucher

Häufige Fragen in unseren Social Media Kanälen

Häufige Fragen in unseren Social Media Kanälen

31. Juli 2018

Im Blog und vor allem auf Facebook wenden sich oft Nutzer an uns, die sich für einen Kredit interessieren. Wir haben hier häufig gestellte Fragen und die Antworten dazu zusammengestellt.

In unseren Social Media-Kanälen können Sie zwar keinen Kreditantrag stellen, wir beantworten dort jedoch gerne Ihre Fragen zu unserem Angebot.

Was muss ich tun, um einen  Kredit zu beantragen?

Sie können entweder online auf www.creditplus.de oder in einer unserer 18 Filialen einen Kredit beantragen. Wenn Sie vorab noch Beratung benötigen, wenden Sie sich für den Online-Kredit an die Rufnummer 0711 34 239 3900 oder per E-Mail an
Um mit der nächstgelegenen Filiale verbunden zu werden, rufen Sie bitte unter 0711 34 239 3900 an oder finden Sie Ihre Filiale auf unserer Homepage.

Ich habe meinen Kreditantrag online gestellt, wie lange dauert es bis zur Entscheidung?

Wenn alle Unterlagen vorhanden sind, dauert es in der Regel wenige Werktage bis Sie Bescheid bekommen.

Warum bekommt nicht jeder Kunde den gleichen Zinssatz?

Wir vergeben unsere Kredite bonitätsabhängig.  Das bedeutet, dass die Höhe der Zinsen sich nach der Bonität des Kreditnehmers richtet. Je besser die Bonität, desto niedriger die Zinsen. Lesen Sie hierzu auch unseren Blogbeitrag Was bedeutet bonitätsabhängige Kreditvergabe?

Warum wurde mein Kreditantrag abgelehnt?

Es kommt vor, dass wir einen Kreditantrag nicht genehmigen können. Gründe können zum Beispiel ein negativer Schufaeintrag sein oder wenn das Haushaltseinkommen zu niedrig ist, um die Rate bezahlen zu können.

Sie können unter der Nummer 0711 34 239 3900 (bei Online-Krediten) nachfragen, weshalb Ihr Antrag abgelehnt wurde. Vielleicht haben Sie ja die Möglichkeit, mit einem 2. Kreditnehmer ein Darlehen zu erhalten. Manchmal kann die Ablehnung auch daran liegen, dass beim Ausfüllen des Antrags Fehler unterlaufen sind. Daher ist es sehr wichtig, den Kreditantrag sorgfältig auszufüllen.

Ich bin arbeitssuchend, kann ich bei Creditplus einen Kredit beantragen?

Das ist nicht möglich. Eine der Kreditvoraussetzungen von Creditplus ist, dass Sie seit mindestens 1 Monat in einem Beschäftigungsverhältnis sind. Hier finden Sie die Kreditbedingungen von Creditplus.

Gibt es bei Creditplus Kredit ohne Schufa?

Nein, Creditplus holt bei der Prüfung eines Kreditantrags immer eine Schufa-Auskunft ein. Hat ein Antragsteller einen negativen Schufaeintrag, ist ein Kredit bei Creditplus nicht möglich.

Noch Fragen?

Wenn auch Sie allgemeine Fragen haben, können Sie sie gerne hier im Blog, unter diesem Beitrag stellen. Haben Sie ein Anliegen, das Ihren Kreditvertrag bei uns betrifft, wenden Sie sich bitte direkt an unser Service-Center unter Telefon 0711 34 239 3900 oder E-Mail:

Sabine Birk

SABINE BIRK

Unternehmenskommunikation/ Social Media bei Creditplus


Kommentieren Sie diesen Artikel